ברוכים הבאים ל-Pouch. השימוש באתר והזמנת מוצרים מותנים בהסכמה לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון.
גיל
האתר ומוצריו מיועדים לבגירים בלבד. רכישת מוצרי ניקוטין מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בהתאם לחוק. ביצוע הזמנה מהווה אישור שאתם בגיל החוקי לשימוש במוצרים אלו.
משלוחים ואספקה
אנו מבצעים משלוחים בתוך מדינת ישראל בלבד. עם אישור ההזמנה תישלח הודעת אישור לכתובת הדוא"ל שמסרתם.
הזמנות שמתקבלות בימי עסקים (ראשון–חמישי) נשלחות לרוב בתוך 24 שעות באמצעות חברת שילוח, לכתובת שסיפקתם בהזמנה. זמני האספקה נעים לרוב בין 2–5 ימי עסקים בהתאם לאזור. אנו עושים כל מאמץ לעמוד בזמנים, אך איננו אחראים לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים כגון עומסים בחברות השילוח או מזג אוויר.
משלוח חינם בקנייה מעל ₪275.
מדיניות ביטולים והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצרים שלא נפתחו באריזתם המקורית בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח. ההחזרה במקרה זה היא ללא עלות.
מוצר שנפתח — בשל אופי המוצר (מוצרי ניקוטין ללא עשן, בדומה לקוסמטיקה או מזון), לא ניתן להחזיר מוצר שנפתח מאריזתו.
במקרה של מוצר פגום או טעות באריזה — יש לפנות אלינו בתוך 14 ימים מקבלת המשלוח לכתובת info@pouch.co.il. נבדוק את הפנייה ונטפל בהתאם, כולל החלפה או פיצוי ללא עלות.
זמינות מוצרים
אם מוצר אינו זמין במלאי הדבר יצוין באתר. ניתן לבצע הזמנה מראש, והמוצר יישלח עם חזרתו למלאי. אין התחייבות למועד אספקה מדויק במקרה של חוסר זמינות.
תשלום
התשלום מתבצע בכרטיסי אשראי (Visa/Mastercard) באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. כל המחירים כוללים מע"מ כחוק.
פרטיות
השימוש במידע האישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
פרטי העסק
שם העסק: POUCH (pouch.co.il) · כתובת: חרצית 8, יקנעם עילית, ישראל · דוא"ל: info@pouch.co.il
אזהרה: מוצר זה מכיל ניקוטין. ניקוטין הוא חומר ממכר ועלול להזיק לבריאות. השימוש באחריות המשתמש בלבד. המכירה מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
